Support et maintenance Odoo au Maroc : TMA et bugfixing illimité
Karizma assure le support et la maintenance de votre ERP Odoo au Maroc : assistance réactive, bugfixing illimité, évolutions et montées de version. Un système qui fonctionne, pas des tickets facturés.
Une maintenance Odoo sans mauvaise surprise
Avec l'abonnement Karizma, tout bug reproductible en production est corrigé sans limite de volume tant que votre abonnement est actif. Vous bénéficiez aussi des évolutions, des montées de version et d'un support réactif.
Ce que couvre le support Odoo
Bugfixing illimité
Toute anomalie corrigée, sans compteur de tickets.
Assistance utilisateurs
Réponses à vos questions au quotidien.
Évolutions
Nouveaux besoins et améliorations.
Montées de version
Passage aux nouvelles versions d'Odoo.
Supervision
Surveillance de la santé de votre ERP.
SLA
Engagements de délai et de disponibilité.
Support Odoo au Maroc : vos questions
Karizma assure-t-il le support Odoo au Maroc ?
Oui. Karizma fournit un support et une maintenance (TMA) de votre ERP Odoo au Maroc : assistance, bugfixing illimité, évolutions et montées de version.
Qu'est-ce que le bugfixing illimité ?
Toute anomalie reproductible en production est corrigée sans limite de volume tant que votre abonnement est actif. Pas de tickets facturés au compteur.
Le support Odoo inclut-il les montées de version ?
Oui. L'abonnement de maintenance Karizma couvre les montées de version d'Odoo et les évolutions de votre configuration.
Proposez-vous un SLA sur le support Odoo ?
Oui. Karizma s'engage sur des délais de prise en charge et une disponibilité, formalisés dans un contrat de maintenance.
Combien coûte la maintenance Odoo au Maroc ?
La maintenance fait l'objet d'un abonnement dédié, chiffré selon le périmètre et le nombre d'utilisateurs. Devis après cadrage.