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IA & Automatisation

Chatbot Odoo au Maroc — un chatbot qui répond juste — parce qu’il connaît votre ERP.

Qualification de leads et service client automatisés, en FR et darija. Les chatbots déconnectés récitent des scripts et exaspèrent vos clients. Les nôtres interrogent vos données réelles — commandes, livraisons, factures, stocks — et savent passer la main à un humain au bon moment, avec tout le contexte. Un chatbot qualifie et répond ; pour agir dans l'ERP, ce sont nos agents IA qu'il vous faut.

350+ projets livrés · 20+ pays · depuis 2013

Ce qui vous échappe aujourd’hui

Trois fuites silencieuses que le bon chatbot colmate.

COMMERCIAL · MARKETING

Des leads qui arrivent la nuit… et repartent

Formulaires sans réponse avant le lendemain, visiteurs anonymes qui quittent le site : chaque heure d’attente fait fondre la conversion.

→ Des leads qualifiés et créés dans le CRM, 24/7
SERVICE CLIENT

Les mêmes questions, cent fois par jour

Où est ma commande, quels sont vos délais, comment retourner un produit : vos conseillers répètent au lieu de traiter les vrais cas.

→ Le répétitif absorbé, vos équipes sur les cas complexes
DIRECTION

Aucune trace, aucun apprentissage

Conversations éparpillées entre standard, emails et messageries : impossible de savoir ce que demandent vos clients, ni d’améliorer les réponses.

→ Chaque conversation tracée, mesurée, exploitée

Ce que le chatbot couvre

Un canal de plus pour vendre et servir — pas un gadget de page d’accueil.

  • Qualification de leads — questions ciblées, création directe dans le CRM
  • FAQ dynamique — réponses tirées de vos données et documents à jour
  • Suivi en direct — commandes, livraisons et factures depuis l’ERP
  • Prise de rendez-vous — agendas synchronisés, confirmations automatiques
  • Multicanal — site web et WhatsApp, même cerveau
  • Escalade humaine tracée — transfert avec contexte, historique complet
  • Multilingue — français, arabe, darija, anglais
  • Tableaux de bord — volumes, motifs de contact, satisfaction
  • Amélioration continue — réponses affinées sous supervision
  • Sécurité — périmètre de données contrôlé, journalisation complète

À explorer aussi : Agents IA métier → · RPA & Automatisation → · Audit IA & Digital 360 →

Pourquoi Karizma

Un chatbot connecté, pas un script de plus.

La différence entre un gadget et un canal de vente, c’est la connexion aux données : nos chatbots sont branchés sur votre ERP, encadrés par des garde-fous définis au cadrage, et supervisés via Karizma One — crédits IA offerts à l’activation.

Branché sur vos données ERP en temps réel Escalade humaine tracée — jamais de client abandonné IA incluse — crédits offerts via Karizma One

Voir un chatbot en action
Notre méthode

Un cadre maîtrisé, de bout en bout.

1

RDV expertise (30 min, offert)

Un consultant senior — pas un commercial — qualifie votre besoin.

2

Audit IA & Digital 360

Parcours client cartographiés, cas d’usage priorisés. 100 % déductible de votre projet.

3

Intégration cadrée

Périmètre, garde-fous et budget fixés avant de commencer.

4

Abonnement Karizma One

Chatbot supervisé, affiné et corrigé en continu.

Périmètre, planning et budget fixés avant de commencer — présentés lors du RDV expertise.

Vos questions sur les chatbots

Un chatbot à scénarios suit un arbre de décision figé ; le nôtre comprend la question, interroge vos données ERP en temps réel et formule une réponse précise — numéro de commande, délai réel, facture jointe. Quand la question sort du périmètre, il escalade proprement.

Elle est transférée à vos équipes avec l’historique complet et le contexte client — rien ne se perd, tout est tracé dans l’ERP. Vos conseillers reprennent la main en un clic, et chaque escalade nourrit l’amélioration continue.

Quelques semaines pour un premier périmètre utile — FAQ dynamique et suivi de commandes — puis un enrichissement progressif. Périmètre, planning et budget sont fixés avant de commencer, présentés lors du RDV expertise.
Et après la mise en ligne ?

Hébergé, supervisé, corrigé — via Karizma One.

Votre chatbot vit sur notre plateforme souveraine : abonnement tout inclus, bugfixing illimité, données en environnement souverain, SLA 99,9 % — et crédits IA offerts à l’activation.

Découvrir Karizma One →