تخطي للذهاب إلى المحتوى
الذكاء الاصطناعي (AI) والأتمتة

روبوت دردشة يجيب بدقة — لأنه يعرف نظام ERP الخاص بك.

روبوتات الدردشة غير المتصلة تردّد نصوصاً جاهزة وتُثير استياء عملائك. أما روبوتاتنا فتستعلم من بياناتك الحيّة — الطلبات والتسليمات والفواتير والمخزون — وتعرف متى تُحيل المحادثة إلى موظف بشري، مع السياق الكامل.

+350 مشروع منجز · +20 دولة · منذ 2013

ما الذي يتسرّب من بين يديك اليوم

ثلاثة تسرّبات صامتة يسدّها روبوت الدردشة المناسب.

المبيعات · التسويق

عملاء محتملون يصلون ليلاً… ويغادرون

نماذج دون رد حتى اليوم التالي، وزوّار مجهولون يغادرون الموقع: كل ساعة انتظار تُذيب معدّل التحويل لديك.

← عملاء محتملون مؤهَّلون ومُنشأون في نظام CRM، على مدار الساعة
خدمة العملاء

الأسئلة نفسها، مئة مرة في اليوم

أين طلبي، ما هي آجال التسليم لديكم، كيف أُرجع منتجاً: موظفوك يكرّرون أنفسهم بدلاً من معالجة الحالات الحقيقية.

← الاستفسارات المتكررة يجري استيعابها، وفرقك تتفرّغ للحالات المعقّدة
الإدارة

لا أثر، ولا تعلّم

محادثات مبعثرة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتطبيقات المراسلة: من المستحيل معرفة ما يسأل عنه عملاؤك، أو تحسين الإجابات.

← كل محادثة يجري تتبّعها وقياسها والاستفادة منها

ما الذي يغطّيه روبوت الدردشة

قناة إضافية للبيع والخدمة — وليست حيلة على الصفحة الرئيسية.

  • تأهيل العملاء المحتملين — أسئلة موجَّهة، وإنشاء مباشر في نظام CRM
  • أسئلة شائعة ديناميكية — إجابات مستمدّة من بياناتك ووثائقك المحدَّثة
  • تتبّع مباشر — الطلبات والتسليمات والفواتير من نظام ERP
  • حجز المواعيد — تقاويم متزامنة، وتأكيدات تلقائية
  • متعدّد القنوات — الموقع الإلكتروني وWhatsApp، بالعقل نفسه
  • تصعيد بشري متتبَّع — تسليم مع السياق، وسجل كامل
  • متعدّد اللغات — الفرنسية، العربية، الدارجة، الإنجليزية
  • لوحات معلومات — الأحجام، وأسباب التواصل، ومستوى الرضا
  • تحسين مستمر — إجابات تُصقل تحت الإشراف
  • الأمن — نطاق بيانات محكوم، وتسجيل كامل

استكشف أيضاً: وكلاء الأعمال بالذكاء الاصطناعي (AI) ← · RPA والأتمتة ← · تدقيق AI & Digital 360 ←

لماذا Karizma

روبوت دردشة متّصل، وليس نصاً آخر جاهزاً.

الفارق بين الحيلة وقناة البيع هو الاتصال بالبيانات: روبوتاتنا موصولة بنظام ERP الخاص بك، ومؤطَّرة بضوابط تُحدَّد أثناء التأطير، وتُشرَف عليها عبر Karizma One — رصيد الذكاء الاصطناعي (AI) مُضمَّن عند التفعيل.

موصول ببيانات نظام ERP الخاص بك في الوقت الفعلي تصعيد بشري متتبَّع — لا عميل مهمَل أبداً الذكاء الاصطناعي (AI) مُضمَّن — رصيد يُمنح عبر Karizma One

شاهد روبوت دردشة أثناء العمل
منهجيتنا

إطار عمل محكوم، من البداية إلى النهاية.

1

مكالمة مع خبير (30 دقيقة، مجاناً)

مستشار أول — وليس مندوب مبيعات — يحدّد احتياجاتك.

2

تدقيق AI & Digital 360

رسم خرائط رحلات العملاء، وترتيب حالات الاستخدام حسب الأولوية. قابل للخصم بنسبة 100% من مشروعك.

3

تنفيذ مُنظَّم

النطاق والضوابط والميزانية مُحدَّدة قبل أن نبدأ.

4

اشتراك Karizma One

روبوت الدردشة يخضع للإشراف والصقل والإصلاح باستمرار.

النطاق والجدول الزمني والميزانية مُحدَّدة قبل أن نبدأ — تُعرض خلال مكالمة الخبير.

أسئلتك حول روبوتات الدردشة

روبوت الدردشة المبني على نصوص يتّبع شجرة قرار جامدة؛ أما روبوتنا فيفهم السؤال، ويستعلم من بيانات نظام ERP الخاص بك في الوقت الفعلي، ويصوغ إجابة دقيقة — رقم الطلب، وأجل التسليم الفعلي، والفاتورة مرفقة. وعندما يقع سؤال خارج نطاقه، يُصعّده بسلاسة.

تُسلَّم إلى فرقك مع كامل السجل وسياق العميل — لا شيء يُفقد، وكل شيء يُتتبَّع في نظام ERP. يتولّى موظفوك المهمة بنقرة واحدة، وكل تصعيد يغذّي التحسين المستمر.

بضعة أسابيع لأول نطاق مفيد — أسئلة شائعة ديناميكية وتتبّع الطلبات — ثم إثراء تدريجي. النطاق والجدول الزمني والميزانية تُحدَّد قبل أن نبدأ، وتُعرض خلال مكالمة الخبير.
وماذا بعد الإطلاق؟

مُستضاف، ومُشرَف عليه، ومُصلَح — عبر Karizma One.

يعيش روبوت الدردشة الخاص بك على منصّتنا السيادية: اشتراك شامل لكل شيء، وإصلاح غير محدود للأخطاء، وبيانات في بيئة سيادية، واتفاقية مستوى خدمة SLA بنسبة 99.9% — ورصيد الذكاء الاصطناعي (AI) مُقدَّم عند التفعيل.

اكتشف Karizma One ←