تخطي للذهاب إلى المحتوى
الذكاء الاصطناعي والأتمتة

روبوت محادثة يجيب بدقّة — لأنه يعرف نظام ERP لديك.

روبوتات المحادثة غير المتصلة تردّد نصوصًا جاهزة وتُثير استياء عملائك. أما روبوتاتنا فتستعلم عن بياناتك الحيّة — الطلبات، التسليمات، الفواتير، المخزون — وتعرف متى تُحوّل المحادثة إلى موظف بشري، مع السياق الكامل.

350+ مشروع منجز · 20+ دولة · منذ 2013

ما الذي يضيع منك اليوم

ثلاثة تسرّبات صامتة يعالجها روبوت المحادثة المناسب.

المبيعات · التسويق

عملاء محتملون يصلون ليلًا… ثم يغادرون

نماذج تبقى بلا ردّ حتى اليوم التالي، وزوّار مجهولون يغادرون الموقع: كل ساعة انتظار تُذيب معدّل التحويل لديك.

→ عملاء محتملون مؤهَّلون ومُنشأون في نظام CRM، على مدار الساعة
خدمة العملاء

الأسئلة نفسها، مئة مرة في اليوم

أين طلبي، ما هي آجال التسليم لديكم، كيف أُرجع منتجًا: مستشاروك يكرّرون الإجابات ذاتها بدل معالجة الحالات الحقيقية.

→ استيعاب الطلبات المتكرّرة، وفرقك متفرّغة للحالات المعقّدة
الإدارة

لا أثر، ولا تعلّم

محادثات مبعثرة بين الهاتف والبريد الإلكتروني وتطبيقات المراسلة: يستحيل معرفة ما يطلبه عملاؤك، أو تحسين الإجابات.

→ كل محادثة موثَّقة ومقيسة ومُستثمَرة

ما الذي يغطّيه روبوت المحادثة

قناة إضافية للبيع والخدمة — لا حيلة تزيينية في الصفحة الرئيسية.

  • تأهيل العملاء المحتملين — أسئلة موجّهة، وإنشاء مباشر في نظام CRM
  • أسئلة شائعة ديناميكية — إجابات مستمدّة من بياناتك ووثائقك المحدَّثة
  • تتبّع مباشر — الطلبات والتسليمات والفواتير انطلاقًا من نظام ERP
  • حجز المواعيد — تقاويم متزامنة وتأكيدات تلقائية
  • تعدّد القنوات — الموقع الإلكتروني وWhatsApp، بالعقل نفسه
  • تصعيد بشري موثَّق — تحويل مع السياق وسجلّ كامل
  • تعدّد اللغات — الفرنسية والعربية والدارجة والإنجليزية
  • لوحات قيادة — الأحجام وأسباب التواصل ومستوى الرضا
  • تحسين مستمرّ — إجابات تُصقل تحت الإشراف
  • الأمان — نطاق بيانات محكوم وتسجيل كامل

استكشف أيضًا: وكلاء ذكاء اصطناعي للأعمال → · RPA والأتمتة → · تدقيق الذكاء الاصطناعي والرقمنة 360 →

لماذا كاريزما

روبوت محادثة متّصل، لا نصّ جاهز آخر.

الفرق بين حيلة تزيينية وقناة بيع حقيقية هو الاتصال بالبيانات: روبوتاتنا موصولة بنظام ERP لديك، ومؤطَّرة بضوابط تُحدَّد أثناء التأطير، ومُشرَف عليها عبر Karizma One — مع أرصدة ذكاء اصطناعي مشمولة عند التفعيل.

موصول ببيانات نظام ERP لديك في الوقت الفعلي تصعيد بشري موثَّق — لا عميل متروك أبدًا الذكاء الاصطناعي مشمول — أرصدة ممنوحة عبر Karizma One

شاهد روبوت محادثة قيد العمل
منهجيتنا

إطار عمل محكوم، من البداية إلى النهاية.

1

موعد مع خبير (30 دقيقة، مجانًا)

مستشار أقدم — لا مندوب مبيعات — يؤهّل احتياجاتك.

2

تدقيق الذكاء الاصطناعي والرقمنة 360

رسم مسارات العملاء وترتيب حالات الاستخدام حسب الأولوية. قابل للخصم بنسبة 100% من مشروعك.

3

تنفيذ مُهيكَل

تثبيت النطاق والضوابط والميزانية قبل الانطلاق.

4

اشتراك Karizma One

روبوت محادثة تحت الإشراف، يُصقل ويُصحَّح باستمرار.

النطاق والجدول الزمني والميزانية تُثبَّت قبل الانطلاق — وتُعرض خلال موعد الخبير.

أسئلتك حول روبوتات المحادثة

روبوت المحادثة القائم على السيناريوهات يتبع شجرة قرار جامدة؛ أما روبوتنا فيفهم السؤال، ويستعلم عن بيانات نظام ERP لديك في الوقت الفعلي، ويصوغ إجابة دقيقة — رقم الطلب، الأجل الفعلي، الفاتورة مرفقة. وعندما يخرج السؤال عن النطاق، يُصعّد المحادثة بشكل سليم.

تُحوَّل إلى فرقك مع السجلّ الكامل وسياق العميل — لا شيء يضيع، وكل شيء موثَّق في نظام ERP. يستأنف مستشاروك المحادثة بنقرة واحدة، وكل تصعيد يغذّي التحسين المستمرّ.

بضعة أسابيع لنطاق أوّلي مفيد — أسئلة شائعة ديناميكية وتتبّع الطلبات — ثم إثراء تدريجي. النطاق والجدول الزمني والميزانية تُثبَّت قبل الانطلاق، وتُعرض خلال موعد الخبير.
وماذا بعد الإطلاق؟

استضافة وإشراف وتصحيح — عبر Karizma One.

يعيش روبوت محادثتك على منصّتنا السيادية: اشتراك شامل، وتصحيح غير محدود للأخطاء، وبيانات في بيئة سيادية، واتفاقية مستوى خدمة 99.9% — مع أرصدة ذكاء اصطناعي ممنوحة عند التفعيل.

اكتشف Karizma One →