Assistant(e) Commercial(e) (H/F)
Casablanca,
Morocco
Un rôle clé au cœur du développement commercial d'un intégrateur ERP de référence
Karizma Group accompagne les entreprises dans leur transformation digitale avec l'ERP Odoo — de la PME au grand compte, 350+ clients dans 20+ pays. Nous recrutons un(e) assistant(e) commercial(e) expérimenté(e) pour structurer et accélérer notre action commerciale — CRM, offres, appels d'offres, relances, rendez-vous — et assurer le suivi administratif qui l'accompagne : contrats, facturation, encaissements, dossiers. Un poste à dominante commerciale, où votre communication fait la différence.
Ce qui fera la différence : votre communication
Vous échangez chaque jour avec des dirigeants, des DAF et des DSI. Expression orale fluide, écrit irréprochable, aisance au téléphone : c'est le premier critère du poste, évalué dès le test vidéo et l'entretien téléphonique.
Vos missions
Volet commercial — le cœur du poste
Qualification des demandes entrantes (site, WhatsApp, LinkedIn, salons), mise à jour des opportunités et des activités : aucune piste sans prochaine étape.
Préparation, mise en forme et suivi des devis et propositions commerciales, avec les consultants et la direction.
Veille des appels d'offres publics et privés, constitution des dossiers administratifs et techniques, respect des délais de dépôt.
Relance des prospects jusqu'à la décision, prise de rendez-vous et organisation des démonstrations.
Logistique des salons et événements clients, reporting hebdomadaire du pipeline pour la direction.
Volet administratif
Bons de commande, contrats, conditions et pièces clients : de la signature au lancement du projet.
Préparation des éléments de facturation, suivi des règlements et relances de paiement, avec le service administratif.
Dossiers clients et fournisseurs, attestations fiscales et CNSS, cautions d'appels d'offres ; classement et archivage.
Agenda, préparation des réunions et des documents, accueil des clients et partenaires.
Profil recherché
Votre parcours
Français écrit impeccable (offres, emails clients), expression orale claire et convaincante, aisance au téléphone ; l'anglais est un plus.
En assistanat commercial, administration des ventes ou support commercial B2B — idéalement dans les services, l'IT ou le conseil.
ENCG, ISCAE, école de commerce, licence ou master en gestion, marketing ou action commerciale.
Vos atouts
Méthodique, fiable et discret(ète) : aucun dossier ne reste sans suite.
Goût du contact, ténacité dans les relances, sens du service client.
Vous tenez les délais — offres, appels d'offres, échéances — sans qu'on ait à vous les rappeler.
Excel et Office au quotidien, pratique d'un CRM ; la connaissance d'Odoo est un vrai plus.
Rémunération & avantages
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Notre processus de recrutement
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