Karizma ERP pour Odoo — Conditions d'utilisation
Application mobile pour Odoo — iPhone et Android
En bref. Karizma ERP vous donne accès à l'Odoo de votre organisation depuis votre téléphone. Vos données restent dans cet Odoo ; vérifiez les réponses de l'assistant IA avant de les utiliser.
1. Objet
Les présentes conditions régissent l'utilisation de l'application Karizma ERP pour Odoo (iPhone et Android), éditée par Karizma Conseil. L'application donne accès, depuis le téléphone, à l'Odoo de votre organisation (versions 17 et suivantes) et y ajoute des fonctions mobiles : assistant KarizmaBot, rituels, validations, outils terrain, courrier numérique et cartes de visite.
2. Accès et compte
- Vous vous connectez à l'Odoo de votre organisation avec ses propres identifiants, ou avec le QR code fourni par votre administrateur. Votre organisation décide de vos droits dans Odoo ; l'application les applique sans les étendre.
- Certaines fonctions, notamment KarizmaBot et les rituels, peuvent dépendre d'un abonnement de votre organisation auprès de Karizma.
- Vous gardez confidentiels vos identifiants et le verrouillage de votre téléphone.
3. Votre Odoo et vos données
- Vos données métier restent dans l'Odoo de votre organisation, qui en est responsable ; l'application s'y connecte en HTTPS. Le fonctionnement, l'hébergement et les sauvegardes de cet Odoo relèvent de votre organisation et de son hébergeur.
- Les actions faites depuis l'application (validations, notes de frais, commandes, comptes rendus, documents) sont enregistrées dans Odoo en votre nom, comme si elles étaient faites sur Odoo.
4. KarizmaBot (assistant IA)
KarizmaBot rédige ses réponses à partir de vos questions et des données Odoo lues avec vos droits. Une réponse produite par une IA peut être incomplète ou inexacte : vérifiez-la avant de prendre une décision, et relisez ce que l'assistant propose d'enregistrer dans Odoo avant de le confirmer. Rien n'est écrit dans Odoo sans votre confirmation.
5. Utilisation autorisée
Vous utilisez l'application dans le cadre de votre activité au sein de votre organisation et conformément à ses règles. Sont notamment interdits : l'accès à un Odoo sans autorisation, toute tentative de contourner les sécurités, de perturber le service ou de l'utiliser pour une activité illicite.
6. Données personnelles
Les données traitées, leurs finalités, leurs destinataires, leurs durées de conservation et vos droits (loi 09-08) sont décrits dans la politique de confidentialité de Karizma ERP, qui fait partie des présentes conditions.
7. Disponibilité et évolutions
Karizma s'efforce de rendre le service disponible en continu, sans pouvoir le garantir : des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour ou incident. Karizma peut faire évoluer, ajouter ou retirer des fonctions ; une mise à jour de l'application peut être nécessaire pour continuer à l'utiliser.
8. Responsabilité
Karizma répond des dommages directs causés par un manquement prouvé à ses obligations. Karizma n'est pas responsable du fonctionnement de l'Odoo de votre organisation, de l'exactitude des données qu'il contient, des décisions prises sur la base des réponses de l'assistant sans vérification, ni d'un défaut de sécurité de votre téléphone.
9. Marques
Odoo est une marque d'Odoo S.A. Karizma ERP est une application indépendante de Karizma Conseil, ni affiliée à Odoo S.A. ni approuvée par elle. L'application, son code, sa marque et son logo appartiennent à Karizma Conseil ; vous recevez un droit d'utilisation personnel, non exclusif et non transférable, limité à l'usage prévu par les présentes conditions.
10. Fin d'utilisation
Vous pouvez vous déconnecter et supprimer l'application à tout moment ; votre compte Odoo est géré par votre organisation. Pour les données traitées par Karizma (assistant, notifications, contact), vous pouvez écrire à support@karizma.ma.
11. Modifications des conditions
Karizma peut modifier les présentes conditions, notamment à l'ouverture de nouveaux services. La version en vigueur est publiée sur cette page, avec sa date. Les changements importants sont annoncés dans l'application avant de s'appliquer ; continuer à utiliser l'application vaut acceptation de la nouvelle version.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. À défaut d'accord amiable, tout litige relève des tribunaux compétents de Casablanca, sans préjudice des dispositions impératives protégeant les consommateurs dans leur pays de résidence.
13. Éditeur et contact
KARIZMA CONSEIL SARL, Florida Centre Park 2, lot 6, 4ᵉ étage, bureau 34, Sidi Maârouf, 20520 Casablanca, Maroc. Assistance : support@karizma.ma — +212 522 103 925.
Dernière mise à jour : 4 novembre 2026