Karizma Pay — Conditions d'utilisation
Application salariés Karizma Pay — iPhone et Android
En bref. Karizma Pay est gratuite pour le salarié et donne accès aux services RH que son employeur lui ouvre. Vos données RH restent celles de votre employeur ; Karizma les présente pour son compte. La version actuelle ne contient aucune fonction de paiement.
1. Objet
Les présentes conditions régissent l'utilisation de l'application Karizma Pay (iPhone et Android), éditée par Karizma Conseil. Karizma Pay permet aux salariés des entreprises clientes de Karizma au Maroc d'utiliser les services que leur employeur leur ouvre : notes de frais et justificatifs, congés, bulletins de paie, documents et dossier RH, pointage et demandes RH.
2. Accès au service
- L'accès est réservé aux personnes majeures invitées par leur employeur, client de Karizma. L'application est gratuite pour le salarié : c'est l'employeur qui souscrit le service auprès de Karizma.
- Votre compte est lié à votre numéro de mobile, à votre e-mail et à votre téléphone (clé de sécurité créée sur l'appareil). Vous gardez confidentiels vos codes de connexion et le verrouillage de votre téléphone, et vous signalez sans délai à support@karizma.ma toute perte du téléphone ou tout usage que vous n'avez pas fait.
- Les services visibles dépendent de ce que votre employeur a ouvert ; il peut les modifier ou retirer votre accès, notamment à la fin de votre contrat de travail.
3. Rôle de votre employeur et de Karizma
- Vos données RH (bulletins, soldes de congés, documents, pointage) sont produites et tenues par votre employeur dans son système RH. Karizma les présente pour son compte et n'en garantit pas l'exactitude : toute question sur leur contenu s'adresse à votre employeur.
- Les notes de frais, congés et demandes que vous envoyez sont transmises à votre employeur, qui les valide, les refuse ou les rembourse selon ses propres règles. Karizma n'est pas partie à la relation de travail.
4. Utilisation autorisée
Vous utilisez l'application pour vos propres démarches professionnelles, avec des informations exactes et des justificatifs authentiques. Sont notamment interdits : l'usage du compte d'un tiers, l'envoi de faux justificatifs, toute tentative d'accéder à des données qui ne vous concernent pas, de contourner les sécurités ou de perturber le service. Karizma peut suspendre un compte en cas d'usage contraire aux présentes conditions, après en avoir informé l'employeur lorsque c'est possible.
5. Données personnelles
Les données traitées, leurs finalités, leurs destinataires, leurs durées de conservation et vos droits (loi 09-08) sont décrits dans la politique de confidentialité de Karizma Pay, qui fait partie des présentes conditions.
6. Compte de paiement (évolution prévue)
La version actuelle de Karizma Pay ne contient aucune fonction de paiement. Une prochaine version proposera un compte de paiement (wallet) avec Chari Money, établissement de paiement agréé par Bank Al-Maghrib, après l'autorisation de ce service par Bank Al-Maghrib. Ce compte sera régi par des conditions propres, présentées et acceptées dans l'application avant son ouverture.
7. Disponibilité et évolutions
Karizma s'efforce de rendre le service disponible en continu, sans pouvoir le garantir : des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour ou incident. Karizma peut faire évoluer, ajouter ou retirer des fonctions ; une mise à jour de l'application peut être nécessaire pour continuer à l'utiliser.
8. Responsabilité
Karizma répond des dommages directs causés par un manquement prouvé à ses obligations au titre des présentes conditions. Karizma n'est pas responsable du contenu des données fournies par votre employeur, des décisions prises par celui-ci, ni des conséquences d'une utilisation de l'application contraire aux présentes conditions ou d'un défaut de sécurité de votre téléphone.
9. Propriété intellectuelle
L'application, ses textes, son code, sa marque et son logo appartiennent à Karizma Conseil. Vous recevez un droit d'utilisation personnel, non exclusif et non transférable, limité à l'usage prévu par les présentes conditions. Il est interdit de copier, modifier, décompiler ou revendre l'application.
10. Suppression du compte
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans l'application (Menu › Supprimer mon compte) ou en écrivant à support@karizma.ma, selon la procédure décrite dans la politique de confidentialité. Votre employeur peut aussi retirer votre accès.
11. Modifications des conditions
Karizma peut modifier les présentes conditions, notamment à l'ouverture de nouveaux services. La version en vigueur est publiée sur cette page, avec sa date. Les changements importants sont annoncés dans l'application avant de s'appliquer ; continuer à utiliser l'application vaut acceptation de la nouvelle version.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. À défaut d'accord amiable, tout litige relève des tribunaux compétents de Casablanca, sans préjudice des dispositions impératives protégeant les consommateurs dans leur pays de résidence.
13. Éditeur et contact
KARIZMA CONSEIL SARL, Florida Centre Park 2, lot 6, 4ᵉ étage, bureau 34, Sidi Maârouf, 20520 Casablanca, Maroc. Assistance : support@karizma.ma — +212 522 103 925.
Dernière mise à jour : 4 novembre 2026