Heeft u een formele digitale strategie die door het management wordt gedragen?

Wat zijn de digitale ambities van het bedrijf voor de komende 2 à 3 jaar?

Welk deel van uw omzet wordt gegenereerd of beïnvloed door digitale kanalen?

Welke digitale kanalen voor klantenwerving en -binding gebruikt u actief? (meerdere) meerdere antwoorden mogelijk

Meet u de exacte ROI van uw digitale investeringen (CAC, LTV, conversiepercentage)?

Beschikt u over een ERP-systeem of een centraal systeem dat uw bedrijfsprocessen structureert?

Hoeveel uur per week besteden uw teams aan het opnieuw invoeren van gegevens en andere vermijdbare handmatige taken?

Zijn uw bedrijfsapplicaties met elkaar geïntegreerd?

Beschikken uw medewerkers over moderne tools voor samenwerking (Microsoft 365 / Workspace)?

Hoe zou u uw rapportage over het management van de directie omschrijven?

Hoe lang duurt het tussen het einde van de maand en het moment dat de managementrapportage beschikbaar is?

Heeft u een uniform overzicht van de klantgegevens (CRM ↔ ERP ↔ marketing)?

Heeft u een functie die de digitale transformatie formeel aanstuurt?

Zijn uw teams getraind in het gebruik van digitale tools en gegevens?

Worden uw transformatieprojecten binnen de geplande termijn en het beoogde budget afgerond?

Heeft u een formele digitale roadmap voor de komende 12 tot 24 maanden?

Wat is uw geschatte jaarlijkse IT-/digitale budget (in MAD)?

Wat is uw jaaromzet (die wordt gebruikt voor benchmarking)?

Wat zijn uw belangrijkste digitale projecten voor de komende 12 maanden? (meerdere antwoorden mogelijk) meerdere antwoorden mogelijk

In welke sector bent u actief?