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Email: contact@karizma.ma

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Quel est l'objectif principal de votre projet ?

Mettre en place un nouvel ERP Migrer / changer d'ERP existant Étendre un ERP existant (modules / sites) Intégrer / connecter des outils existants Mettre en place une solution IA Créer un site web / e-commerce Mettre en place un CRM Autre

Quel est le DÉCLENCHEUR de ce projet aujourd'hui ?

Pain point critique : nos process ne tiennent plus Croissance : on doit scaler nos opérations Contrainte réglementaire / audit Notre système actuel arrive en fin de vie Pression concurrentielle (perte de marché / clients) Transformation stratégique de l'entreprise Opportunité business à saisir

Quels modules / périmètres souhaitez-vous couvrir ? (multi) sélection multiple

Vente & CRM Achats & fournisseurs Stock & logistique Production / fabrication Comptabilité & finance RH & paie Gestion projet / services Point de vente / boutique E-commerce Site web / portail Support client / Helpdesk Marketing automation

Combien d'utilisateurs auront accès au système ?

1 à 10 11 à 30 31 à 100 101 à 500 > 500

Combien de sites / filiales / pays sont concernés ?

1 site / 1 société 2 à 3 sites / sociétés 4 à 10 sites / sociétés Plus de 10 / international

Quel est votre système actuel principal ?

Aucun système structurant — Excel + outils isolés Sage Odoo (version ancienne à upgrader) SAP Microsoft Dynamics Solution maison / développement spécifique Plusieurs systèmes éparpillés Autre

Combien d'intégrations avec des systèmes existants prévoyez-vous ?

Aucune 1 à 2 3 à 5 Plus de 5 Je ne sais pas encore

Avez-vous des données historiques à reprendre ?

Non Données de base uniquement (clients, articles) Données + historique récent (1-2 ans) Reprise complète (5+ ans)

Avez-vous des spécificités métier nécessitant des développements custom ?

Non, le standard suffit Quelques personnalisations légères Personnalisations importantes Développements lourds / sur-mesure

Quelle méthodologie de delivery préférez-vous ?

Agile / itératif (sprints, MVP, releases) Cycle en V classique (spec → dev → recette) Hybride (cadrage en V + delivery en sprints) Pas de préférence — à recommander

Quel niveau d'accompagnement / conduite du changement souhaitez-vous ?

Minimal (autonomie + formation courte) Standard (formation + assistance go-live) Complet (change management + AMOA) Très fort (équipe Karizma intégrée plusieurs mois)

Quelles ressources internes pouvez-vous mobiliser pour le projet ?

Équipe dédiée (chef de projet + référents métier) Chef de projet dédié + référents à temps partiel Référents métier à temps partiel uniquement Très limitées (besoin d'AMOA externe)

Qui sera le décisionnaire final sur le choix du prestataire ?

Direction générale (DG / CEO) Direction financière (DAF) DSI / IT Comité de direction collégial Moi-même Autre / non défini

Quel est votre stade de décision actuel ?

Décision prise — on cherche un partenaire de confiance En consultation de plusieurs prestataires (RFP) En réflexion — exploration des solutions Recherche d'un cadrage budgétaire pour décider Très en amont — on commence à étudier

Quel est votre horizon de mise en production souhaité ?

< 3 mois (urgent) 3 à 6 mois 6 à 12 mois > 12 mois Pas de date arrêtée

Quelle enveloppe budgétaire envisagez-vous (en MAD) ?

< 100 K 100 K à 200 K 200 K à 300 K 300 K à 400 K > 400 K À cadrer ensemble

Quel niveau de support post-démarrage souhaitez-vous ?

TMA complet (maintenance + évolutions + support) Maintenance corrective uniquement À la demande (forfait jours / quarter) Repris en interne après formation

Dans quel secteur évoluez-vous ?

Industrie Distribution & retail Services B2B Santé Secteur public SaaS / Tech Finance / Assurance Hôtellerie / Restauration Autre

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